Gov-RJ: Celebração pelos 10 anos do Consumidor.gov.br tem a presença da SEDCON

A Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON) celebra o aniversário de 10 anos da plataforma Consumidor.gov.br, do Governo Federal. A diretora da EDCON/RJ, a advogada Anna Thays Lobão, e a Coordenadora da Plataforma, Quelli Sobral, foram a Brasília onde representam a SEDCON no evento comemorativo que acontece no Ministério da Justiça e Segurança Pública no dia 13/09.

Debates dobre avanços e desafios para a proteção e defesa dos consumidores com o desenvolvimento das tecnologias, e sobre o passado, o presente e as perspectivas para o futuro da plataforma norteiam a comemoração, que conta com a presença de ilustres personalidades do meio jurídico e do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor em palestras durante todo o dia. 

A abertura do evento contou com a presença do Secretário Nacional do Consumidor, Wadih Damous, de Vitor Hugo do Amaral Ferreira, Diretor do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor, da Secretária de Direito Digital, Lilian Manoela Monteiro Cintra de Melo, e da Subsecretária de Tecnologia da Informação e Comunicação, Solange Berto de Medeiros. A abertura dos painéis, na parte da tarde, contou com o Coordenador Geral do Sindec Alexandre Shiozaki. Além dos painéis temáticos sobre o passado, o presente e o futuro da plataforma, com apresentação de resultados do trabalho realizado nesses 10 anos, o evento homenageou os servidores, técnicos e colaboradores que fazem o Consumidor.gov.br funcionar. A plataforma é um importante canal para resolver problemas em relações de consumo por permitir que qualquer pessoa registre reclamações direto com as empresas participantes e de maneira fácil, rápida e eficaz.

As empresas cadastradas são obrigadas a responder as demandas em até 10 dias, o que facilita a resolução de conflitos. Mais de oito milhões de brasileiros já foram beneficiados com a iniciativa desde a inauguração do site em 2014. A SEDCON celebra os 10 anos do Consumidor.gov.br com entusiasmo por esse importante trabalho ajudar ao Sistema Nacional de Defesa do Consumidor a proteger a todos os brasileiros. Que venham mais 10 anos de inovações em defesa dos consumidores!

Fonte: Gov-RJ