Promotoria de Justiça de Caeté promove palestra sobre atendimento de excelência aos idosos

Em comemoração aos vinte anos do Estatuto do Idoso, celebrados no último mês, no dia 27 de outubro, o Ministério Público de Minas Gerais (MPMG), por meio da 2ª Promotoria de Justiça de Caeté, realizou o quarto encontro do projeto "Aprender, entender para acolher". O tema “Atendimento de excelência aos idosos” foi abordado em palestra ministrada pela terapeuta ocupacional e especialista em saúde do idoso Mariana Mata.

A palestrante iniciou a explanação convidando a equipe da Promotoria de Justiça a refletir sobre o processo de envelhecimento e a revisitação do olhar social aos idosos. Ela trouxe, também, informações sobre: técnicas de abordagem; estratégias de comunicação mais efetivas para atendimento ao público idoso; comportamentos e atitudes que podem auxiliar na compreensão das demandas do cidadão com idade superior a 60 anos; e modificações ambientais que podem trazer mais conforto e acolhimento aos idosos no atendimento.  

A 2ª Promotoria de Justiça de Caeté iniciou as modificações ambientais sugeridas e discutiu com a equipe estratégias de abordagens comportamentais, para que os cidadãos idosos possam se sentir acolhidos pelo Ministério Público durante o atendimento.  

Houve o encerramento, neste ano, da primeira fase do projeto, com a avaliação da equipe sobre a experiência dos encontros e palestras.  

Fonte MPMG