Conteúdos Relacionados
> Notícias
CUIABÁ
XIX Encontro Estadual aborda importância do atendimento ao cidadão
por CLÊNIA GORETH
sexta-feira, 14 de dezembro de 2018, 10h37
Acolhimento, sorriso, escuta empática e retorno são as “palavras mágicas” que devem nortear o atendimento ao cidadão nas unidades do Ministério Público. A orientação partiu da presidente do Conselho Nacional de Ouvidores do Ministério Público dos Estados e da União (CNOMP), Rita de Cássia Maia Baptista, durante palestra proferida no XIX Encontro Estadual do Ministério Público de Mato Grosso. O evento contou com a participação de promotores de Justiça de todo o Estado.
“Precisamos e é nosso dever de ofício receber as pessoas que nos buscam e dar o encaminhamento devido. O Ministério Público é vocacionado e tem previsão constitucional para ouvir”, ressaltou.
Ela lembrou que todos membros e servidores do Ministério Público são ouvidores, até mesmo pela natureza da instituição. Destacou que o atendimento ao público é tarefa primordial. A palestra da presidente do CNOMP teve como tema “As Ouvidorias no Estado Democrático de Direito como Importante Ferramenta de Gestão – Liderar é saber ouvir – O relevo do atendimento ao público na gestão da Promotoria”.
Minha Contribuição Para Um Novo País – Esse foi o tema da palestra de abertura do XIX Encontro Estadual do Ministério Público de Mato Grosso. O assunto foi abordado pelo palestrante e escritor, psicólogo clínico, mestre em Saúde Coletiva e Doutor em Psicanálise, Rossandro Klinjey.
O palestrante promoveu uma reflexão sobre o momento atual do país. Disse que vivemos a maior crise da história humana, já que ela acontece em todas as áreas da sociedade. “É a verberação de um conjunto de crise, extremamente intensa e profunda. Isso acontece quando o modelo anterior já não dá conta de responder as perguntas, e o modelo novo não está pronto”, observou.
Também falou sobre a importância das instituições se manterem vigilantes para não perderem espaço. “Instituições brilhantes são a garantia de uma sociedade funcional”.
A “Gestão da Produção em Promotorias de Justiça” também foi discutida no primeiro dia do XIX Encontro Estadual do Ministério Público . O tema foi abordado pelo promotor de Justiça no Estado de Minas Gerais, Henrique Nogueira Macedo.
“Precisamos e é nosso dever de ofício receber as pessoas que nos buscam e dar o encaminhamento devido. O Ministério Público é vocacionado e tem previsão constitucional para ouvir”, ressaltou.
Ela lembrou que todos membros e servidores do Ministério Público são ouvidores, até mesmo pela natureza da instituição. Destacou que o atendimento ao público é tarefa primordial. A palestra da presidente do CNOMP teve como tema “As Ouvidorias no Estado Democrático de Direito como Importante Ferramenta de Gestão – Liderar é saber ouvir – O relevo do atendimento ao público na gestão da Promotoria”.
Minha Contribuição Para Um Novo País – Esse foi o tema da palestra de abertura do XIX Encontro Estadual do Ministério Público de Mato Grosso. O assunto foi abordado pelo palestrante e escritor, psicólogo clínico, mestre em Saúde Coletiva e Doutor em Psicanálise, Rossandro Klinjey.
O palestrante promoveu uma reflexão sobre o momento atual do país. Disse que vivemos a maior crise da história humana, já que ela acontece em todas as áreas da sociedade. “É a verberação de um conjunto de crise, extremamente intensa e profunda. Isso acontece quando o modelo anterior já não dá conta de responder as perguntas, e o modelo novo não está pronto”, observou.
Também falou sobre a importância das instituições se manterem vigilantes para não perderem espaço. “Instituições brilhantes são a garantia de uma sociedade funcional”.
A “Gestão da Produção em Promotorias de Justiça” também foi discutida no primeiro dia do XIX Encontro Estadual do Ministério Público . O tema foi abordado pelo promotor de Justiça no Estado de Minas Gerais, Henrique Nogueira Macedo.
Compartilhe nas redes sociais
